Khi phải thực hiện thuyết trình, người ta thường dễ có cảm giác hồi hộp (mân mê quần áo, vuốt tóc, tằng hắng liên tục, toát mồ hôi, run tay, nói gấp gáp, run, nghẹn,…). Việc chuẩn bị kỹ và rèn luyện kỹ năng thực hành cũng giúp bạn thành công với kỹ năng này.
Vượt qua những lo lắng
- Sớm tạo uy tín trước cử tọa,
- Dùng kỹ thuật lôi kéo cử tọa cùng tham gia,
- Dùng ánh mắt để thuyết phục cử tọa,
- Làm cho bầu không khí thân thiện.
Xử lý khi có sự cố
- Dừng cho cử tọa thấy mình mất bình tĩnh, chỉ cần tạm dừng rồi tiếp tục,
- Đừng phân bua,
- Xin lỗi nếu là lỗi của mình,
- Chứng tỏ rằng mình có thể làm chủ mọi tình huống.
Ứng xử trước các câu hỏi
- Hãy tìm hiểu kỹ cử tọa,
- Lắng nghe cẩn thận các câu hỏi,
- Cảm ơn người đặt câu hỏi,
- Nếu biết hãy trả lời vào trọng tâm,
- “hoãn binh” nếu chưa thể trả lời ngay,
- Đề nghị khéo để không ai cắt ngang,
- Đừng cố trả đũa những câu mang tính thù địch, châm chọc hay ác ý,
- Hoãn các câu hỏi không phù hợp,
- Thông báo khéo léo khi không còn thời gian nhiều.
Những câu nói không hay
- “Nói thực ra thì…, nói thật là…”,
- Nói đệm và ề à liên tục,
- E hèm lúng túng trước mỗi câu,
- Lẩm bẩm mỗi khi thay đổi công cụ hỗ trợ.
Những hành động không hay
- Quay lưng và nói với bảng trắng,
- Không bao giờ ngước mắt nhìn cử tọa,
- Không dứt khoát các hành động,
- Liên tục đi tới đi lui trước mặt cử tọa,
- Làm những việc vớ vẩn, tay chân thừa thãi, quờ quạng lung tung, kéo quần, vuốt tóc.
misshien